3cx die Software Telefonanlage
Binden Sie sich nicht mehr an Hardware von einem Hersteller! Mit der Software Telefonanlage können Sie jeden PC / Server verwenden!
Durch die Kombination, mit einem Server, VoIP-Anschluss und Wartungsvertrag von uns, kümmern wir uns komplett um Ihre Telefonanlage.
Damit haben Sie auch nur noch einen Ansprechpartner für Ihre komplette Telefonie.
Weitere Details zu unseren VoIP Produkten
| Allgemeine Funktionen - | ||
|---|---|---|
| Benutzerdefinierter SMTP-Server (Email-Server) | ||
| Benutzerdefinierter FQDN (Domänenname) | ||
| Konfigurieren von BLF-Funktionstasten per 3CX Client | ||
| Hot Desking | ||
| Management und Skalierbarkeit + | ||
| Geplante Wiederherstellung | ||
| Integrierte Ausfallsicherheit (Fail Over) | ||
| Standby-Lizenz für Fail Over | ||
| Unified Communications & Collaborations (UCC) + | ||
| Präsenz von Niederlassungen und Aussendienstmitarbeitern anzeigen | ||
| Callcenter / Service Center + | ||
| Call Flow Designer | ||
| Erweiterte Anrufverteilung in Warteschleifen | ||
| Erweiterte Anrufberichte | ||
| Warteschleifen-Statistiken in Echtzeit | ||
| Warteschleifenberichte | ||
| Aufschalten / Hineinhören / Flüstern | ||
| Suche nach Kundennamen über Anrufer-ID | ||
| Nutzung der API des 3CX Clients | ||
| Verlinkung des Unternehmensverzeichnis mit LDAP / ODBC | ||
| Synchronisation des Telefonbuchs mit Microsoft Exchange | ||
| Echtzeitüberwachung von Warteschleifen | ||
| Wallboard zur Warteschleifenübersicht | ||
| Ansicht des Warteschleifenmanagers im Switchboard | ||
| Ein- und Ausloggen von Agenten durch den Supervisor | ||
| Unterstützung externer Agenten | ||
| Rückruf-Funktion> | ||
| CRM-Integration / Scripting Interface) | ||
| Benachrichtigungen und Reporting zur Servicequalität (SLA) | ||
| Steuerung von Anrufaufzeichnungen | ||
| Integration von Anwendungen + | ||
| TAPI | ||
| Office 365 | ||
| Salesforce | ||
| Microsoft Dynamics | ||
| Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | ||
| Google Contacts | ||
| Zendesk | ||
| Freshdesk | ||
| Datev | ||
| Hotelmodul | ||
| Fidelio-zertifiziert | ||
| Mitel-kompatibel | ||
| Multiline TAPI | ||
| Webkonferenzen + | ||
| Gleichzeitige Teilnehmer | 100 | 250 |
| simultane Anrufe + | ||
| 4 | 351,05 € / Jahr Kostenlose Test Lizenz bestellen. |
267,75 € / Jahr Kostenlose Test Lizenz bestellen. |
| 8 | 439,11 € / Jahr | 527,17 € / Jahr |
| 16 | 885,36 € / Jahr | 1062,67 € / Jahr |
| 32 | 1777,86 € / Jahr | 2133,67 € / Jahr |
| 64 | 3414,11 € / Jahr | 4097,17 € / Jahr |
| 128 | 6522,47 € / Jahr | 7999,25 € / Jahr |
| 256 | 13 856,25 € / Jahr | 17 187,50 € / Jahr |
| 512 | 21 730,36 € / Jahr | 26 796,67 € / Jahr |
| 1024 | 39 430,36 € / Jahr | 48 576,67 € / Jahr |
| Vertragsmodalitäten + | ||
| Lieferzeit | 10 Werktage | |
| Support | 24/7 über Ticketsystem | |
| Vertragslaufzeit | 12 Monate | |
| Kündigunsgfrist | 17 Tage zum Ende des Abrechnungszeitraumes | |
| Setup | 19,99 € | 19,99 € |
